Bénéficiant d'un taux d'ouverture bien supérieur à celui de l'email, le SMS peut ainsi être utilisé pour :
- Inviter des participants à répondre à une enquête
- Collecter directement les réponses à quelques questions (méthode ping-pong)
Bénéficiant d'un taux d'ouverture bien supérieur à celui de l'email, le SMS peut ainsi être utilisé pour :